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    제목 ★주문/ 배송/ 교환/ 반품 관련 안내★
    작성자 아네로즈담당자 (ip:)
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    • 작성일 2021-01-25
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    • 조회수 409


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    택배사:  cj대한통운(1588-1255) 

    배송비용 : 2,500원 ( 7만원이상 무료배송)



    *"주문시 배송일은 3-5일 기본으로 소요되며 입고 지연 상품의 경우 7-15일이상 지연 될 수 있습니다."

    (제작상품이 아닌 사입상품이 20일넘게 지연되는 경우 지연쿠폰 발급)

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    (ex- 1시50분 주문건이라도 2시이전에 글을 남겨주셔야 처리가 됩니다.)


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    2시 이전 주문변경 및 취소해주셔야 정상 취소처리되며, 2시 이후 이미 발송된 주문건의 변경 및 취소 배송비는 고객님께서 지불해주셔야합니다.



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    (반품기간 7일 경과 후 신청 혹은 접수 없이 반입되는 경우 반송되시는 점 양해부탁드려요)

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    *교환 : 택배비 5,000원 부과 ( 제주도 교환 배송비 : 8,000원 )


    *반품 :  7만원 이상 구매 상품 반품 → 5,000원 부과 (최초배송비+반품배송비) 


                7만원 이하 구매 상품 반품 → 2,500원 부과 


               반품 상품을 제외한 금액이 7만원 이상일 경우 반품 배송료 2,500원 부과  


               (제주도 지역은 추가 3,000원 발생합니다)


    ▶교환/반품 불가사항


    -배송 시 생긴 구김, 마감, 박음직의 일부 정리가 안되어 있는 경우, 워싱과정 중 발생하는 냄새와 초크자국, 

    대량 생산으로 인한 사소한 부분들은 불량사유가 될 수 없습니다.


    -세탁,착용,향수, 흔적이 있는 경우 교환/반품이 불가하여 재반송 처리 됩니다.


    -컬러 별 사이즈 차이 (1-3cm) /모니터, 해상도 차이에 의한 컬러 차이 / 제작과정에서 생기는 석유, 가죽, 본드 냄새 / 니트소재는 올뭉침, 잡사 등이 

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